Да. До подтверждения заказа вы видите профиль мастера: фото, рейтинг, опыт и отзывы. Никаких «сюрпризов у двери» — вы сами решаете, подходит вам специалист или нет.
Нет. Каждый мастер проходит отбор и работает только в тех категориях, где подтверждена его компетентность. Мы не подключаем к сервису анонимных исполнителей.
Вы не остаётесь один на один с проблемой. Если что-то пошло не так, подключается поддержка сервиса — мы разбираемся в ситуации и помогаем найти решение.
В сервисе действует система рейтинга и скоринга. Мы учитываем отзывы, надёжность, процент отмен и соблюдение правил. Ответственные мастера получают больше заказов. Нарушители — ограничиваются или отключаются.
Нет. Заказ получают только ближайшие свободные мастера. Это снижает риски и ускоряет отклик.
Да. Вы можете отменить заявку до начала работ, если мастер вам не подходит.
Да. Контакт передаётся мастеру только после принятия заказа. Мы не публикуем ваш номер в открытом доступе.
ООО « Вода Клик» ИНН 7805806050 Дели Дела — сервис вызова бытовых специалистов