Да. До подтверждения заказа вы видите профиль мастера: фото, рейтинг, опыт и отзывы.
Никаких «сюрпризов у двери» — вы сами решаете, подходит вам специалист или нет.

Нет.
Каждый мастер проходит отбор и работает только в тех категориях, где подтверждена его компетентность. Мы не подключаем к сервису анонимных исполнителей.

Вы не остаётесь один на один с проблемой.
Если что-то пошло не так, подключается поддержка сервиса — мы разбираемся в ситуации и помогаем найти решение.

В сервисе действует система рейтинга и скоринга.
Мы учитываем отзывы, надёжность, процент отмен и соблюдение правил.
Ответственные мастера получают больше заказов. Нарушители — ограничиваются или отключаются.

Нет.
Заказ получают только ближайшие свободные мастера. Это снижает риски и ускоряет отклик.

Да.
Вы можете отменить заявку до начала работ, если мастер вам не подходит.

Да.
Контакт передаётся мастеру только после принятия заказа. Мы не публикуем ваш номер в открытом доступе.